Masyarakat semakin percaya terhadap institusi kepolisian tercermin dari tren kenaikan citra positif terhadap Polri. Hal tersebut disampaikan Kadir Humas Polri Irjen Pol Sandi Nugroho menanggapi hasil survei Litbang Kompas yang menunjukkan tren kenaikan citra positif terhadap Polri.
Jenderal bintang dua ini mengatakan, bahwa kepercayaan publik terhadap Pobi meningkat karena transformasi Polri melalui program Presisi (prediktif, responsibilitas dan ansparansi berkeadilan) yang digagas oleh Kapolri Jenderal Listyo Sigit
“Alhamdulillah masyarakat semakin percaya terhadap Polri, pada survei oleh Litbang Kompas kemarin sudah dirilis menjelang HUT Bhayangkara naik menjadi 73 persen. Mohan doanya, mudah-mudahan ini menjadi berkah buat kepolisian sebelum ultah kepolisian agar kinerja kepolisian semakin baik lagi kata Sandi kepada wartawan, Jumat 21 Juni 2024
Ia menambahkan peningkatan kepercayaan masyarakat terhadap citra positif Polri terebut akan menjadi penyemangat agar kinerja kepolisian semakin baik lagi.
Seperti diketahui hasil survei Litbang Kompas Juni 2024 berada di posisi 73,1 persen, naik dari 71,6 persen di bulan Desember 2023 dan 66 persen pada Juni 2023
Tak hanya Litbang Kompas, dalam survei sebelumnya diketahui mayoritas masyarakat menyatakan kepuasan atas kinerja Polri khususnya dalam menjaga keamanan dan menjamin kelancaran arus mudik Idul Fitri 2024/1445 H. Survei Lembaga Kajian Strategis
Kepolisian Indonesia (Lemkapi) yang dirilis Mei 2024 mencatat 87,3 persen masyarakat Indonesia mengaku puas dengan kinerja Polri. Tingkat kepuasan atas pelayanan Polri dan instansi terkait dalam melayani dan pengamanan mudik Lebaran 2024 semakin baik.
Meningkatnya kepuasan masyarakat tersebut merupakan respons positif masyarakat terhadap berbagai terobosan Polri yang dinilai banyak membantu memperlancar arus mudik dan arus balik lebaran bagi pemudik di berbagai tempat.
Tak hanya Lemkapi, fakta serupa juga diungkap hasil survei Indikator Politik Indonesia yang menyebut 73,9 persen responden mengaku puas dengan penyelenggaraan mudik Lebaran 2024.
Lebih spesifik dijabarkan, kepuasan masyarakat mencakup berbagai aspek seperti ketersediaan bahan bakar, fasilitas dan pelayanan arus mudik dan balik, pengaturan lalu lintas, ketersediaan angkutan umum, serta kondisi jalan.
Sementara itu survei Kelompok Diskusi dan Kajian Opini Publik Indonesia (Kedai KOPI) juga merilis hasil serupa. Tercatat, 84,1 persen responden menyatakan puas pada kinerja polisi dalam menjaga keamanan arus mudik sedangkan 82,5 persen puas dengan upaya kepolisian menjamin kelancaran arus mudik.
Tak hanya soal arus mudik dan arus balik, survei Lemkapi pada Maret 2024 mengonfirmasi kepuasan terhadap kinerja Polri dalam mengamankan Pemilu 2024 dengan tingkat kepuasan masyarakat mencapai 85,7 persen.
Dalam survei tersebut masyarakat menilai positif sinergi Polri dan TNI yang ditunjukkan dengan kekompakan Kapolri Jenderal Pol. Listyo Sigit Prabowo dengan Panglima TNI Jenderal TNI Agus Subiyanto.
Keduanya dianggap saling mengisi dan bersama-sama turun ke bawah saat masa kampanye dan pelaksanaan Pemilu 2024, Survei juga menemukan masyarakat mengapresiasi kecepatan Polri dalam merespons berita-berita hoaks yang marak saat menjelang dan sesudah Pemilu 2024.