Dalam era keterbukaan informasi, sinergi antara Humas Polri dengan media massa menjadi kunci penting dalam membangun citra positif dan meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap institusi Kepolisian. Melalui kerja sama yang erat, informasi terkait tugas pokok Polri dapat tersampaikan secara cepat, tepat, dan akurat kepada publik.
Humas Polri memiliki peran strategis sebagai jembatan komunikasi antara institusi kepolisian dengan masyarakat. Fungsi ini semakin relevan mengingat derasnya arus informasi di era digital, di mana berita bisa menyebar luas hanya dalam hitungan detik. Kehadiran media massa, baik cetak, elektronik, maupun online, merupakan mitra penting untuk menyampaikan pesan-pesan Kamtibmas, edukasi hukum, serta kegiatan kepolisian yang bersifat pelayanan publik.
Kadiv Humas Polri Irjen Pol. Sandi Nugroho menekankan pentingnya sinergisitas antara humas Polri dengan media massa, komunitas, serta pemangku kepentingan lainnya guna memperkuat ekosistem komunikasi yang sehat dan kredibel
Irjen Pol. Sandi juga menyoroti pentingnya peningkatan kapasitas sumber daya manusia (SDM) dalam bidang kehumasan, pemanfaatan teknologi digital, serta respons cepat dalam menangani isu-isu strategis.
Humas Polri memiliki tiga peran utama dalam hubungannya dengan media:
- Diseminasi informasi publik – menyampaikan berita terkait kegiatan operasional, pelayanan, maupun keberhasilan Polri dalam menjaga keamanan dan ketertiban masyarakat.
- Edukasi masyarakat – memberikan informasi hukum, imbauan Kamtibmas, serta kampanye pencegahan tindak kriminal.
- Citra dan kepercayaan publik – membangun opini positif melalui pemberitaan yang objektif, akurat, dan berimbang.
Media sebagai Mitra Strategis
Media massa memegang peran penting dalam menyebarluaskan informasi kepada masyarakat. Melalui pemberitaan, masyarakat dapat menilai sejauh mana kinerja Polri dalam menjalankan tugas dan tanggung jawabnya. Oleh karena itu, Humas Polri senantiasa menjalin kerja sama dengan awak media melalui konferensi pers, media gathering, press release, maupun kolaborasi dalam berbagai kegiatan.
Ketua Dewan Pers juga menilai, sinergi Polri dengan media massa merupakan wujud nyata dari semangat keterbukaan informasi publik. Menurutnya, keberhasilan Polri dalam menjaga Kamtibmas tidak hanya diukur dari angka kriminalitas, tetapi juga bagaimana publik memperoleh informasi yang benar dan membangun kepercayaan terhadap institusi kepolisian.
Transparansi dan Akuntabilitas
Sinergi yang kuat antara Humas Polri dengan media akan menghadirkan iklim keterbukaan dan akuntabilitas. Setiap kebijakan, langkah penegakan hukum, hingga pelayanan kepolisian dapat diketahui publik secara jelas. Transparansi ini pada akhirnya akan memperkuat legitimasi Polri di mata masyarakat.